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Política de privacidad - Protección de datos 


Actualizacion 25 mayo 2018 sobre Protección de Datos www.conectafibraoptica.com

Relación con clientes y/o visitantes de nuestra tienda online – (en adelante, “Conectafibraoptica.com”) en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), pone de manifiesto la presente Política en relación al tratamiento de los datos personales.

conectafibraoptica.com cumple íntegramente con la normativa en materia de protección de datos de carácter personal y, en particular, con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “GDPR”), de modo que el tratamiento de la información personal que facilite el interesado, quien podrá actuar en nombre propio o en nombre de una persona jurídica (en adelante, el “cliente”) en el sitio web https://www.conectafibraoptica.com (en adelante, el “Sitio Web”) , se llevará a cabo cumpliendo con las garantías y obligaciones legales exigibles.

En cumplimiento de la normativa vigente, el  sitio web www.conectafibraoptica.com ha implementado las medidas técnicas y organizativas oportunas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por el cliente. Del mismo modo, el  sitio web www.conectafibraoptica.com garantiza que cumple con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales facilitados por el cliente en el presente Sitio Web.

La comunicación de los datos personales por parte del cliente y/o visitante es un requisito necesario para que www.conectafibraoptica.com pueda informarle sobre productos, ventajas y promociones de las que puede disfrutar en su condición de cliente, así como para que pueda hacer uso del resto de funcionalidades que se ofrecen en el Sitio Web.

Mediante la presente Política de Privacidad, www.conectafibraoptica.com informa que el presente Sitio Web está dirigido exclusivamente a clientes y/o visitantes de la web. En todo caso, todo aquel que se registre o utilice cualquier formulario del Sitio Web, lo hará bajo su responsabilidad exclusivamente y se encargará de solicitar la baja de las comunicaciones comerciales que reciba sobre publicidad ya sea de nuestro Sitio Web o de terceros enviadas a través de nuestra web.

I.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Se facilitan a continuación los datos del responsable del tratamiento:

  • Identidad: www.conectafibraoptica.com, N.F.O. Montajes Fibra Óptica, S.L provisto con cif  B84400837 
  • Datos de contacto del responsable: Domicilio postal: P.E. Neinor Henares Edif. 7 Nave 1 - 28880 Meco (Madrid) 
  • Domicilio a efectos de notificación: P.E. Neinor Henares Edif. 7 Nave 1 - 28880 Meco (Madrid) 
  • Correo electrónico de contacto aplicable a este sitio web: administracion@nfo.es

II.- ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos y cómo puede contactar con él?

El Delegado de Protección de Datos es la figura encargada de hacer efectivo el cumplimiento del GDPR a fin de garantizar la protección de los datos personales facilitados por el cliente a través del Sitio Web.

Para contactar con el Delegado de Protección de Datos, el cliente y/o visitante puede remitir una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@nfo.es.

III.- ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

  • Gestión del alta del cliente en el Sitio Web. www.conectafibraoptica.com utilizará los datos del cliente para la gestión del alta del mismo a través del formulario de registro, con el fin de que pueda realizar compras online y disfrutar de los servicios y funcionalidades ofrecidas en el Sitio Web. 
  • Gestión de uso de formulario de contacto de clientes y/o visitantes. www.conectafibraoptica.com utilizará los datos del cliente para contestar las preguntas realizadas por clientes y/o visitantes relacionadas con el Sitio Web. 
  • Gestión de inscripción en newsletter de clientes y/o visitantes. www.conectafibraoptica.com utilizará los datos de clientes y/o visitantes para el envío de promociones, descuentos, noticias e información relacionada con los productos vendidos a través del Sitio Web.
Asimismo, www.conectafibraoptica.com podrá utilizar estos datos para el intercambio de información y resolución de dudas y consultas planteadas por los clientes en relación al Sitio Web.

La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de un contrato. Remisión por medios electrónicos de información sobre productos ofrecidos por www.conectafibraoptica.com.

www.conectafibraoptica.com podrá utilizar los datos personales para remitir comunicaciones sobre determinados productos, ventajas y beneficios ofrecidos por www.conectafibraoptica.com (que le corresponden por su condición de cliente), así como para invitarle a participar en la realización de sorteos organizados desde www.conectafibraoptica.com.

La legitimación para remitirle las referidas comunicaciones está basada el interés legítimo, ya que estas comunicaciones están relacionadas con los beneficios que corresponde al interesado por ser cliente.

Los menores de edad (18 años) no están autorizados a comprar productos en nuestra web www.conectafibraoptica.com. Los productos que vendemos deben ser adquiridos por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar las webs bajo la supervisión de un padre o un tutor.

En supuestos de apadrinamiento, el Usuario que facilite datos de un usuario no registrado (el “Usuario No Registrado”) a www.conectafibraoptica.com deberá, con carácter previo, haber informado y recabado el consentimiento del Usuario No Registrado, quedando www.conectafibraoptica.com exonerado de toda responsabilidad.

No obstante todo lo anterior, y de conformidad con los dispuesto en el RGPD, todas las direcciones de emails facilitadas por los Usuarios de los Usuarios No Registrados serán tratadas por www.conectafibraoptica.com con la máxima confidencialidad y exclusivamente para el envío de un email de invitación para darse de alta en el sitio Web, no siendo incorporadas por tanto en los ficheros titularidad de www.conectafibraoptica.com hasta que los usuarios presten su consentimiento.

A dichos efectos el usuario facilita los siguientes datos: Nombre, apellidos y correo electrónico.

El correo electrónico facilitado podrá ser utilizado por www.conectafibraoptica.com para contactar en caso de problemas para finalizar las compras y se conservará para reconocer al usuario cuando vuelva a visitar la página Web para mejorar la experiencia del mismo.

No tomamos decisiones automatizadas en base a perfiles, a excepción de la personalización de publicidad, productos recomendados en base a su navegación y la prevención del fraude en internet.

IV.- Plazo de conservación de los datos ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que no se solicite la supresión o la revocación del consentimiento por parte del cliente, en cuyo caso, los datos personales de los clientes se mantendrán bloqueados durante el plazo necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones que pudieran derivarse del tratamiento de los mismos.

El cliente debe tener en cuenta que si solicita la supresión o la revocación del consentimiento sus datos serán borrados a efectos de comunicaciones comerciales pero quedarán bloqueados durante el plazo necesario para el cumplimiento de una obligación legal (ejemplo si ha realizado compras, las facturas han de guardarse hasta completar su prescripción).

V.- ¿Se comunicarán sus datos? Cesión de datos personales. 

En cuanto respecta a la comunicación de los datos, se informa expresamente que la información personal del cliente y/o visitantes no será comunicada a terceros destinatarios, ni tampoco será objeto de transferencias internacionales a terceros países u organizaciones internacionales. 

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros, únicamente serán cedidos a los proveedores para poder prestar los servicios contratados, es decir:

  • Empresas de mensajería para envío de los pedidos.

VI.- Derechos de los usuarios ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El cliente y/o visitante podrá revocar en cualquier momento su consentimiento. Asimismo, podrá ejercitar, si lo desea, los derechos de:

  • Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a solicitar y obtener información de www.conectafibraoptica.com sobre sus datos personales, a acceder a ellos y a obtener información sobre su tratamiento.
  • Derecho a obtener una copia de sus datos personales.
  • Derecho de supresión: Los usuarios pueden solicitar la supresión de los datos cuando no resulten ya necesarios para la finalidad para la que se proporcionaron o si concurren el resto de circunstancias previstas por el RGPD.
  • Derecho de rectificación: En el caso de que sus datos fueran incorrectos o incompletos, los usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación de los mismos.
  • Derecho de limitación del tratamiento: En los casos previstos en el art. 18 del RGPD, los usuarios tienen derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, de manera que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que correspondan.
  • Derecho a la portabilidad: Los usuarios tienen derecho a recibir los datos personales que les incumban en un formato estructurado y de uso común, siendo requisitos necesarios que dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hubieran sido facilitados por éste a www.conectafibraoptica.com.    


Para ejercitar sus derechos de  acceso, rectificación, supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, deberá remitir una comunicación por escrito a la siguiente dirección administracion2nfo.es o por correo postal dirigiéndose a : P.E. Neinor Henares Edif. 7 Nave 1 - 28880 Meco (Madrid) , aportando en ambos casos el DNI o documento oficial acreditativo de la identidad del interesado.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el cliente podrá en cualquier caso presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la web www.agpd.es

Esta información es adicional y actualiza la ya aplicada por nuestra web en referencia a la normativa de protección de datos española :

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre libremente a través de la página web www.conectafibraoptica.com serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de N.F.O. Montajes Fibra Óptica, S.L (www.conectafibraoptica.com) inscrito debidamente en la agencia de protección de datos española. Cualquier usuario y/o cliente, al objeto de poder solicitar información o realizar pedidos de bienes o servicios, puede optar por registrarse en nuestra web y proporcionarnos sus datos personales. En el supuesto que un usuario introduzca sus datos personales, estos únicamente serán utilizados para el fin para el que hayan sido proporcionados, de acuerdo con las exigencias de la legislación española sobre Protección de Datos vigente en cada momento. Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos a través de dicha página web, así como para el envío de los boletines y noticias a los que se haya podido suscribir y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés. Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de identificar una sesión de usuarios ("cookies de sesión") y / o un ordenador ("cookies temporales"), y no proporcionan por sí mismos ni el nombre del usuario ni ningún otro dato personal. si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Así mismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: P.E. Neinor Henares Edif. 7 Nave 1 - 28880 Meco (Madrid)  o a través de nuestro formulario de contacto de nuestra web. 

 

Política de Privacidad para página de Facebook, twitter y google + 

Al hacerse fan o seguidor de esta página, a través de redes sociales como Facebook, Twitter o Google +, consiente: El tratamiento de sus datos personales en el entorno de Facebook, Twitter o Google +, etc conforme a sus políticas de privacidad. El acceso de www.conectafibraoptica.com a los datos contenidos en la lista de fans, las noticias publicadas sobre el eventos e informaciones que aparezcan en su muro. www.conectafibraoptica.com no utilizará los datos para otras finalidades ni para enviar información adicional. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante escrito, dirigido a www.conectafibraoptica.com - P.E. Neinor Henares Edif. 7 Nave 1 - 28880 Meco (Madrid)  o enviando un e-mail a la dirección administracion@nfo.es, acompañado de fotocopia de documento oficial que le identifique. En caso de ejercerse por correo electrónico el documento deberá firmarse digitalmente el mensaje o adjuntar un documento oficial escaneado. En el contexto de este tratamiento debe tener en cuenta que www.conectafibraoptica.com únicamente puede consultar o dar de baja sus datos como fan o seguidor de su cuentas en estas redes sociales. Cualquier rectificación de los mismos debe realizarla a través de la configuración de su usuario.

Política de Privacidad para uso de Whatsapp

Nuestra web usa como medio de comunicación y atención al cliente el servicio de Whatsapp Business. El usuario de nuestra web al pulsar el botón de chat con whatsapp acepta que su número de teléfono se muestre en nuestro cliente de mensajería whatsapp Business. Este sistema no guarda el número de teléfono del cliente en nuestra agenda de contactos por lo que sus datos no son almacenados. El contenido del chat se borra junto con su número de teléfono una vez finalizada la atención solicitada por el usuario o cliente. El cliente puede en cualquier momento solicitar que borremos su número de teléfono que como bien indicamos desaparece una vez borrado el chat. 

Actualización de esta declaración

Es posible que en algún momento tengamos que realizar cambios en nuestra Política de Privacidad para adaptarla a las leyes vigentes en cada momento. Por ello, le recomendamos que acceda a esta página cada vez que vaya a remitirnos datos personales.
A continuación le mostramos los principios básicos que, en materia de Protección de Datos Personales, rigen las actividades realizadas a través de internet por www.conectafibraoptica.com :
Los usuarios son los que libremente pueden optar por proporcionarnos su nombre, e-mail u otra información. Si lo hacen se convierten en clientes y toda esta información es tratada como información confidencial, de acuerdo con estos principios: 
www.conectafibraoptica.com únicamente utilizará esta información para los fines para los que ha sido proporcionados. La información confidencial únicamente podrá ser revelada con el consentimiento del interesado. Se advierte expresamente que www.conectafibraoptica.com no registra, procesa ni almacena datos personales de menores o personas sin capacidad de contratar, sin el consentimiento de su representante legal. Los datos personales pueden ser modificados en cualquier momento por el propio interesado.

 

  • www.conectafibraoptica.com no proporciona datos personales a anunciantes.
  • www.conectafibraoptica.com no vende ni alquila los datos personales a ningún tercero.
  • www.conectafibraoptica.com utiliza tecnología segura, dentro de nuestros servidores.

Medidas de seguridad. 

www.conectafibraoptica.com informa que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados y tiene asimismo implantados los mecanismos necesarios para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones, modificaciones ilícitas y pérdida de datos.
En el sentido expuesto tratamos los datos personales utilizando MD5 y SHA256 que codifica la información proporcionada por el usuario. Nuestra web tiene instalado el certificado de seguridad SSL en toda la web que se muestra con HTTPS.

www.conectafibraoptica.com no guarda ningún dato bancario, cuando se va a realizar un pago www.conectafibraoptica.com envía los datos del pedido a la pasarela de pago elegida por el cliente, estos datos son procesados desde las pasarelas de pago seleccionadas en la web del banco.

Le aconsejamos proteger su contraseña y su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido.